Online reputation management, social media, conversation managers, kloutscore, return on influence… we worden om de oren geslagen met allerlei nieuwe termen die op de een of andere manier met elkaar te maken hebben. Maar hoe zit het nu écht met die ‘sociale revolutie’?
Bedrijven vragen zich, terecht, af of ze op die nieuwe platformen aanwezig moeten zijn. De vraag is: hoe pak je zoiets aan? Waar moeten we op letten? Enzovoort.
Het congres van de Vereniging voor Zakelijke Communicatie (VVZC) besteedde er op 24 november de nodige aandacht aan. Ik sprak er voor een groep zeer aandachtige communicatieprofessionals over de nieuwe spelregels van online communicatie en gaf aan hoe zowel B2C- als B2B-bedrijven ermee om kunnen gaan. Je vindt mijn presentatie ook op slideshare. En voor het echte werk, kan je altijd zelf een sessie boeken.
